Hilfe & Support

Sie benötigen Hilfe oder haben Fragen zu eveos? Wir helfen Ihnen!

 

Wie melde ich mich als Anbieter an?

Hier finden Sie alle Informationen zur Anmeldung als Anbieter. Dort können Sie sich auch gleich anmelden.

Verlängert sich meine Mitgliedschaft automatisch?

Ja, mit Auslaufen Ihrer Kündigungsfrist (2 Wochen/14 Tage vor Laufzeitende) verlängert sich Ihre Mitgliedschaft automatisch um die gleiche Laufzeit.

Wie lange ist die Kündigungsfrist?

Ihre Kündigungsfrist läuft jeweils 14 Tage vor dem Ende Ihrer Vertragslaufzeit ab.

Was ist die kostenlose Test-Mitgliedschaft?

Als Unternehmen können Sie eveos kostenlos testen. In der Test-Mitgliedschaft können Sie Ihr Unternehmen komplett präsentieren und Ihr Angebot/Paket veröffentlichen.

Mit der Test-Mitgliedschaft gehen Sie kein Abonnement ein! Noch vor Ablauf Ihrer Test-Mitgliedschaft sollten Sie eine darauf folgende Mitgliedschaft auswählen, damit Ihre eingepflegten Inhalte und Angaben automatisch übernommen werden. 10 Tage nach Ablauf Ihrer Test-Mitgliedschaft werden Ihre gesamten Inhalte automatisch gelöscht.

Ein Anspruch auf die Test-Mitgliedschaft entfällt wenn Sie die Test-Mitgliedschaft in den vorherigen 6 Monaten vor Anmeldungsdatum bereits einmal genutzt haben. Je Unternehmen ist eine Test-Mitgliedschaft möglich.



Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es bei eveos?

Sie können bei eveos sicher und unkompliziert via elektronischem Lastschriftverfahren von einem deutschem Konto bezahlen oder per Überweisung/Vorkasse.

Hier finden Sie weitere Informationen.

Wie kann ich mich als Anbieter im Branchenbuch eintragen?

Als registrierter Anbieter/Dienstleister ist Ihr Branchenbucheintrag inklusive!
Dabei entspricht Ihre Mitgliedschaft dem Branchenbucheintrag: z.B. sind Sie in der Plus-Mitgliedschaft - dann haben Sie auch den Plus-Branchenbucheintrag.

Die genauen Angaben, die in Ihrem Branchenbucheinrag erscheinen sollen, pflegen Sie in Ihrer persönlichen Übersicht ein.

Welche Registrierungs-Möglichkeiten habe ich als Dienstleister?

Sie bieten Event-Dienstleistungen an!
Sie möchten Pakete veröffentlichen und Ihr Unternehmen präsentieren? Hier finden Sie die Übersicht der Mitgliedschaften.

Wo finde ich Preise & Gebühren von eveos?

Wenn Sie nach Event-Dienstleistungen suchen ist Ihr Zugang komplett kostenfrei!
Hier können Sie sich anmelden.

Wenn Sie Event-Dienstleistungen anbieten, haben Sie mehrere Möglichkeiten bei eveos.
Schauen Sie sich hier alle Mitgliedschaften und Preise an.

Wo finde ich meine Rechnungen?

Als Anbieter mit einer Mitgliedschaft finden Sie Ihre Rechnungen in Ihrer persönlichen Übersicht. Unter "Rechnungen" finden Sie alle Rechnungen im PDF Format. Hierfür benötigen Sie einen Adobe Reader. Hier können Sie die Software bei Bedarf runterladen.

Bitte speichern Sie die Rechnungen gleich nach Erhalt auf Ihrem Computer oder drucken Sie sie aus. eveos hält Rechnungen 12 Monate lang vor, danach werden sie gelöscht!

Kann ich Kopien meiner Rechnungen erhalten?

Wir halten Rechnungen 12 Monate lang in Ihrer persönlichen Übersicht vor. Nach Ablauf der 12 Monate werden sie gelöscht.

Daher raten wir Ihnen Rechnungen gleich nach Erhalt auf Ihrem Computer zu speichern oder auszudrucken! So sind Sie immer auf der sicheren Seite!

Sind die Rechnungen elektronisch signiert?

In Ihrer persönlichen Übersicht finden Sie unter "Rechnungen" alle Rechnungen der letzten 12 Monate. Dort können Sie Rechnungen auch signieren lassen.

Wie kann ich meine Kontaktdaten ändern?

In Ihrer persönlichen Übersicht können Sie unter "Mein Account" alle persönlichen, Kontakt- und Stammdaten einsehen und ändern.

Wo finde ich die Preise & Gebühren für Anbieter?

Wenn Sie Event-Dienstleistungen anbieten, finden Sie hier alle möglichen Mitgliedschaften.

Was hat es mit dem Anbieter-Impressum auf sich?

Wichtig!
Laut § 5 Abs. 1 Nr. 1 TMG ist jeder Dienstanbieter, der geschäftsmäßige Dienstleistungen im Internet veröffentlicht, dazu verpflichtet sein Impressum ständig verfügbar zu halten. Das gilt gleichfalls für die Präsenz in u.a. Anzeigenportalen und vergleichbaren Internetangeboten. Somit sind Sie auch bei eveos gesetzlich dazu verpflichtet Ihr Impressum vollständig darzustellen!

Sie haben bei eveos die Möglichkeit ein Impressum anzulegen und mit den benötigten Information aufzufüllen. Es wird neben Ihren Angeboten und auf Ihrem Portfolio angezeigt und verlinkt.

eveos möchte Sie darauf hinweisen, dass sowohl die korrekten Inhalte als auch die generelle Darstellung Ihres Impressums in Ihren Pflichtenbereich fällt. eveos übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit Ihrer Angaben bzw. für Ihre generelle Wahrnehmung der allgemeinen Informationspflicht laut § 5 Abs. 1 Nr. 1 TMG!

Kann ich meine Mitgliedschaft wechseln?

Sie können jederzeit Ihre Mitgliedschaft wechseln bzw. einen Wechsel vormerken.

Ein Upgrade z.B. von einer Basis- in eine Plus-Mitgliedschaft ist jederzeit möglich. Wenn Sie dies noch innerhalb Ihrer Laufzeit machen, werden die verbliebenen und bereits entrichteten Beiträge angerechnet. Die Laufzeit beginnt mit einem Wechsel in eine höhere Mitgliedschaft wieder von Neuem. Den Wechsel können Sie bequem in Ihren Account-Einstellungen vornehmen.

Ein Downgrade z.B. von einer Premium- in eine Plus-Mitgliedschaft ist jeweils mit Ablauf Ihrer Laufzeit möglich. Hierbei müssen Sie die geltende Kündigungsfrist von 14 Tagen vor Ablauf beachten! Eine Rückzahlung bereits entrichteter Beiträge ist nicht möglich! In Ihren persönlichen Account-Einstellungen können Sie einen Wechsel entsprechend Ihrem Laufzeitende vormerken. Dieser wird dann in der nächsten Laufzeit automatisch übernommen.

Wichtig!
Beachten Sie bei einem Downgrade, dass Ihnen z.B. weniger Pakete, Fotos, Tags etc. zur Verfügung stehen werden! Suchen Sie vor dem Wechsel Pakete, Fotos, Tags etc. aus, auf die Sie verzichten können, löschen Sie sie und passen Sie Ihre Daten den neuen Mitgliedschaftsinhalten an!
Haben Sie das bis zum Wechsel nicht getan werden überschüssige Daten automatisch gelöscht!

Gibts es für das Lastschriftverfahren Ausnahmen bei der Zahlung?

Ihr mögliches Problem: Sie haben eine Mitgliedschaft im Wert von über 500 Euro gewählt. Das Lastschriftverfahren steht Ihnen dabei nicht mehr zur Auswahl.

Aus Sicherheitsgründen wird das Lastschriftverfahren auf einen Maximalwert von 499 Euro begrenzt. Bitte zahlen Sie per Vorkasse/Überweisung.

Wer ist mit Anbieter/Dienstleister gemeint?

Unter Anbieter bzw. Dienstleister verstehen wir bei eveos alle Unternehmen und Unternehmer, die eine Dienstleistung oder ein Produkt bei eveos vorstellen. Anbieter können Sie bei eveos nur werden, wenn Sie ein eingetragenes Gewerbe haben. Privatpersonen können sich nicht als Anbieter anmelden.

Hier können Sie sich als Anbieter anmelden.

Fallen beim Wechsel einer Mitgliedschaft kosten an?

Egal ob Sie in eine kleinere oder größere Mitgliedschaft wechseln, es fallen keine zusätzlichen Bearbeitungsgebühren an!

Bei einem Ugrade in eine größere Mitgliedschaft werden Ihre bereits entrichteten Gebühren für die restliche Laufzeit gutgeschrieben. Dieser Betrag wird von dem Beitrag der neuen Mitgliedschaft abgezogen.

Bei einem Downgrade in eine kleinere Mitgliedschaft vermerken Sie innerhalb der Kündigungsfrist in Ihrer Übersicht, dass Sie zum Ende Ihrer derzeitigen Laufzeit in eine andere Mitgliedschaft wechseln möchten. So wird Ihr Wechselwunsch automatisch in der nächsten Laufzeit übernommen.


Ich bin Kleinunternehmer und zahle keine Umsatzsteuer. Geht das bei eveos?

Wenn Sie Kleinunternehmer sind und gemäß § 19 - Besteuerung der Kleinunternehmer - keine Umsatzsteuer abführen, werden die Preise in Ihren Paketen ohne Umsatzsteuer angezeigt.
Natürlich werden Ihre Kunden dann auch darauf hingewiesen, dass Sie der Kleinunternehmerregelung unterliegen und der Preis keine Umsatzsteuer bzw. MwSt. enthält.

Bitte haken Sie beim Einpflegen Ihres Impressums an, dass Sie Kleinunternehmer gemäß § 19 sind. Nur so wird die Regelung bei allen Ihren Preisen automatisch berücksichtigt.

Wer ist Kleinunternehmer gemäß § 19?

Gemäß § 19 - Besteuerung der Kleinunternehmer - versteht man unter Kleinunternehmer, Unternehmer, die eine bestimmte Umsatzgrenze im Jahr nicht überschreiten. Sofern der Unternehmer diese Umsatzgrenzen nicht überschreitet, besteht die Wahl auf die Abführung der Umsatzsteuer zu verzichten und natürlich gleichzeitig auch keine Umsatzsteuer in seine Preise einzurechnen. Die jeweiligen Grenzen entnehmen Sie dem Gesetzestext.

Nur wenn Sie diese Möglichkeit als Kleinunternehmer wahrnehmen und dies bei der steuerlichen Erfassung beim Finanzamt angegebenen haben bzw. beim Finanzamt als Kleinunternehmer gemeldet sind, gelten Sie bei eveos als Kleinunternehmer.

Angaben im Impressum: Was ist die Umsatzsteuer Identifikations Nummer (Ust-ID)?

Die Umsatzsteuer-ID oder kurz Ust-ID ist eine vom Bundeszentralamt für Steuern vergebene Nummer für Unternehmen die umsatzsteuerberechtigt sind. Die Umsatzsteuer-ID darf nicht mit Ihrer persönlichen oder dem Unternehmen zugeteilten Steuernummer verwechselt werden!

Wenn Sie eine Umsatzsteuer-ID besitzen oder erhalten haben, so muss diese in Ihrem Impressum angegeben werden. Bitte geben Sie nicht Ihre Steuernummer an - diese brauch nicht im Impressum aufgeführt werden!

Weitere Hinweise zur Umsatzsteuer-ID auf der Seite des Bundeszentralamt für Steuern »

Ausführliche Informationen zur Bereitstellung Ihres Impressums auf eveos finden Sie hier »

Angaben im Impressum: Was ist die Wirtschafts-Identifikations Nummer (W-IdNr)?

Die Wirtschafts-Identifikationsnummer (Abk.: W-IdNr) ist in Deutschland ein eindeutiges und dauerhaftes Identifikationsmerkmal für Steuerzwecke bei wirtschaftlich Tätigen. Diese Nummer ist nicht mit der Umsatzsteuer-ID die auch mit DE beginnt oder mit Ihrer Steuernummer zu verwechseln!

Weitere Informationen zur Wirtschafts-ID auf Wikipedia »